Steam ha implementado cambios importantes en su política de reembolsos, dirigidos específicamente a los juegos precomprados que ofrecen acceso anticipado. Anteriormente, el tiempo jugado durante el acceso anticipado no se contabilizaba dentro del límite de dos horas establecido para solicitar reembolsos. Esto permitía a algunos usuarios jugar por periodos indeterminadamente largos antes del lanzamiento oficial, y aún así solicitar un reembolso completo tras el lanzamiento, abusando de esta laguna.
Nueva Regulación para el Acceso Anticipado:
Con la actualización, Steam ha cerrado esta brecha al estipular que el tiempo de juego durante el acceso anticipado ahora sí cuenta para el límite de dos horas de juego. Esto significa que los usuarios que participen en el acceso anticipado y acumulen más de dos horas de juego ya no serán elegibles para un reembolso una vez que el juego se lance oficialmente.
Condiciones Actualizadas para Juegos sin Acceso Anticipado:
Para los títulos que se precompran y no están disponibles para jugar antes de su lanzamiento, los términos permanecen más favorables para el consumidor. Los compradores pueden solicitar un reembolso en cualquier momento antes de la fecha de lanzamiento oficial. A partir del lanzamiento, el periodo estándar de 14 días para devoluciones y el límite de dos horas de juego entran en vigor.
