Microsoft ha identificado un error crítico en el Explorador de Archivos de Windows 11 que afecta a las versiones 21H2 y 22H2. Los usuarios que acceden al menú «Acceso Efectivo» dentro del cuadro de diálogo «Configuración de Seguridad Avanzada» para archivos y carpetas compartidos enfrentan problemas.
En lugar de mostrar los resultados de la consulta como se esperaría, el Explorador de Archivos no responde correctamente, lo que resulta en un consumo elevado de CPU por parte del proceso explorer.exe, incluso después de cerrar el cuadro de diálogo de Configuración de Seguridad Avanzada.
Según informes de Microsoft, el problema de consumo elevado de CPU persiste hasta que el usuario actual cierra sesión o se reinicia el sistema. Simplemente bloquear Windows no resuelve el error.
Es importante mencionar que este error en el Explorador de Archivos fue introducido con las actualizaciones acumulativas KB5026368 y KB5026372, lanzadas el 9 de mayo para las versiones 21H2 y 22H2 de Windows 11, respectivamente.
Aunque Microsoft tardó más de un mes en reconocer el problema, ofrecen una explicación: indican que es poco probable que los consumidores que usan dispositivos Windows en casa experimenten este problema, ya que la característica «Acceso Efectivo» se utiliza principalmente en entornos corporativos específicos.
¿Cómo solucionar el consumo Elevado de CPU en el Explorador de Archivos de Windows 11?
Si actualmente enfrentas un consumo elevado de CPU al acceder a esta característica en particular, Microsoft sugiere como solución temporal cerrar sesión o reiniciar el sistema. La compañía asegura a los usuarios que están trabajando activamente en una solución interna, que se espera esté disponible más adelante este mes.
