Kakao Games y XLGAMES han anunciado oficialmente que los servidores del MMORPG ArcheAge en Europa y América del Norte cerrarán definitivamente el 27 de junio de 2024. Tras evaluar el desempeño del juego y la disminución en el número de jugadores activos, se ha tomado la difícil decisión de terminar el servicio en vivo de ArcheAge, ya que el contenido del juego ya no es accesible de la manera en que solía ser, alterando la experiencia de juego originalmente prevista.
Cronograma Final del Juego:
- Acceso al Juego: Los servidores de ArcheAge permanecerán activos hasta las 08:00 UTC del 27 de junio de 2024.
- Soporte al Cliente: El equipo de soporte estará disponible hasta el 27 de septiembre para ayudar con cualquier consulta o preocupación.
El equipo de ArcheAge ha expresado su gratitud a todos los miembros de Nuia, Haranya y los Piratas que consideraron ArcheAge su hogar. Aunque los caminos se separan, las memorias creadas permanecerán siempre.
Preguntas Frecuentes Sobre el Cierre:
¿Puedo obtener un reembolso? No es posible obtener un reembolso por Créditos no utilizados ni paquetes web comprados, salvo por las compras hechas en los últimos 14 días antes de este anuncio y que no hayan sido reclamados del inventario web.
¿Hasta cuándo estarán disponibles los Créditos? A partir de este anuncio, ya no será posible comprar Créditos. Los Créditos existentes en el saldo de tu cuenta estarán disponibles hasta el final del servicio.
¿Qué sucederá con el Mercado en el juego? El Mercado dentro del juego permanecerá disponible hasta el final del servicio, junto con todos tus Créditos aún no utilizados.
¿Qué pasará con mi cuenta? Tu información personal almacenada en la base de datos de ArcheAge será eliminada permanentemente dentro de las dos semanas posteriores al término del servicio, pero tu cuenta de plataforma de Kakao Games seguirá siendo accesible.
¿Puedo jugar en otra región? Al igual que Kakao Games Europa, otros editores de ArcheAge en diferentes regiones han implementado bloqueos de IP basados en sus respectivos acuerdos de licencia. No podrás transferir tus datos de juego entre regiones y deberás comenzar con una cuenta nueva si cambias de región.
¿Habrá más actualizaciones para el juego? El parche del 25 de abril será la última actualización de contenido que se agregará a la versión de ArcheAge en EU/NA. Si ocurre un problema crítico, se prepararán parches de corrección rápidos para asegurar que el juego siga funcionando correctamente.